【福布斯】福布斯2019零售业十大预测：零售科学更加被重视

    福布斯2019零售业十大预测：零售科学更加被重视

随着2019年的到来，我们面临着一个相当不确定的时期。虽然对许多零售商和品牌来说，2018年因减税和低失业率而加速增长，但我们正进入一个更加不稳定的年份。股票市场在不断变化;许多零售商正面临关税上涨的现实;新兴市场在全球经济增长中占据更大的份额而发挥更大作用，所有人都在猜测未来的变化将给消费者和交易带来什么影响?

尽管如此，事情都具有两面性，这些挑战也为精明的零售商和品牌提供了机会，他们愿意迎风而上。以下是《福布斯》对2019年的零售行业预期的10个关键点。

1. 消费者愿意与零售商分享个人数据

多亏了facebook和gdpr(通用数据保护条例)，消费者越来越意识到他们的权利，这为隐私和个性化的新时代开辟了道路。如果2018年是营销人员被迫放弃第三方数据集的一年，那么2019年将是他们转向“zero-party数据”的一年。“zero-party数据是消费者有意分享的信息，这让营销人员能够与消费者建立直接的关系，从而更好地个性化他们的营销努力、服务、优惠和产品推荐，而无需凭空猜测。”

最近的一项调查发现，64%的消费者实际上并不介意零售商在提供更多个性化服务的情况下保存购物记录和个人偏好。forrester同意这一观点，并在最近的一份报告中指出，个性化和隐私有可能共存。2019年，该行业将“告别第三方数据，迎来zero-party数据”。消费者愿意提供给品牌方个人数据。

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